FAQ

GADGETZONE – Foire aux Questions (FAQ)

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons principalement le Cash on Delivery (COD) et d’autres méthodes indiquées lors du paiement.

2. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement 2 à 7 jours ouvrables selon votre région.

3. Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande avant le traitement et l’expédition en contactant support@gadgetzone.com.

4. Que faire si mon produit est endommagé ou incorrect ?
Contactez-nous dans les 48 heures après la livraison à support@gadgetzone.com. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon notre politique de retour.

5. Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont possibles sous 7 jours à partir de la date de livraison, pour les produits non utilisés et dans leur emballage d’origine. Voir notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de détails.

6. Comment suivre ma commande ?
Après expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

7. Comment vous contacter ?
Pour toute question, envoyez un e-mail à support@gadgetzone.com.